আমাদের FAQ পৃষ্ঠা কীভাবে তৈরি
এই পৃষ্ঠা তৈরি করেছি সেই প্রশ্নগুলোর জন্য যা আমরা প্রতিদিন পাই—অ্যাকাউন্ট খোলা, পেমেন্ট ক্লিয়ারেন্স, উত্তোলন যাচাই, মোবাইল লগইন। প্রতিটা উত্তরে কংক্রিট ধাপ দিয়েছি যাতে আপনি নিজে সমাধান করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেকশন থেকে OTP দিয়ে লগইন কনফার্ম হয়, তারপর আপনার ওয়ালেট পেজ দেখতে পাবেন যেখানে bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শো করবে জমার জন্য। উত্তোলনের সময় আমরা আপনার মোবাইল নম্বর দিয়ে একটা OTP
পাঠাই, সেটা কনফার্ম করলে নিষ্পত্তি শুরু হয়—এভাবে প্রতিটা ধাপ স্পষ্ট রাখি যাতে আপনি কখনো আটকে না থাকেন। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলায় কথা বলে এবং স্থানীয় পেমেন্ট সিস্টেমে পুরোপুরি প্রশিক্ষিত, তাই যেকোনো পেমেন্ট বা অ্যাকাউন্ট প্রশ্নের জন্য তারা ঠিক কী দেখতে হবে সেটা জানে। এই FAQ পেজের লক্ষ্য হল সেই সাধারণ জিনিসগুলো এখানেই ক্লিয়ার করে দেওয়া—যেমন জমা কতক্ষণে ক্রেডিট হয়, উত্তোলন কখন প্রসেস
শুরু হয়, মোবাইলে আর ডেস্কটপে অ্যাকাউন্ট কীভাবে সিঙ্ক থাকে। আপনি এক ডিভাইসে জমা দেন, অন্য ডিভাইসে লগইন করলে একই ব্যালেন্স দেখবেন কারণ সব আমাদের সার্ভারে স্টোর থাকে, ব্রাউজার ক্যাশে না।
- bKash
- Nagad
- Rocket